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姓名：刘香玲
身高：160CM
爱好：茶艺
特长：手工
2019年10月8号，我去了一个陌生的城市——深圳，这是我的第一份正式工作。
培训时：公司给我们的安排是培训一个月后前往一线，但实际没有满一个月，只有不满17天，132小时，每天上8个小时的课，17天的课程完全没有重复的，各种欢声笑语，各种咬牙坚持，到最后的互祝成功。我们通过培训了。
“您好，欢迎登机，您好，祝你旅途愉快！”这两句话我每天都在重复并且不下百遍的对旅客说着。我每天都在认真对待我的工作以及生活。刚开始，每天穿着高跟鞋，跟着师傅奔走在各个登机口，这是我没经历过的，晚上下班回家，脚都会打水泡，很痛，但我不后悔，因为这是我自己选的路。
2020年也是一个让人猝不及防的一年，新冠肺炎突发，让全国人民陷入“忙碌”。而身为民航人的我知道，保障旅客安全很重要，“带手套，戴口罩，避免与旅客直接接触”，这是我们从疫情开始之初就作为实践的行为。
从上岗到目前为止，我感触最深的就是疫情期间为旅客办理登机，真的很麻烦，有时候要几分钟才能弄好一位旅客的信息，刚开始有很多老人，因为他们的手机不是智能就是不会弄，这是让我在送航班的时候最苦恼的。
有时旅客不理解，但我们除了耐心，还是耐心地给旅客解释。我要谢谢那些在疫情期间理解工作人员的所有旅客，谢谢你！同时，感谢南航，让我能够接触到不同性格的人，让我不断的提高自己的“社交能力”。
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